Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...
Khi bạn đăng ký tài khoản in4, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian xử lý nhưng không lưu trữ mật khẩu
ví điện tử của bạn. Dữ liệu lịch sử chơi game — bao gồm tên trò chơi, thời gian phiên và kết quả vòng quay — được lưu trữ để bạn có thể kiểm tra lại và để chúng tôi giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ
đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài nào không trực tiếp hỗ trợ vận hành nền tảng. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu tiết lộ thông tin, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi chia sẻ trừ khi bị cấm theo quy định tòa án. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ
liệu của mình hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào thông qua trang hỗ trợ hoặc email [email protected].
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang giữ, cách chúng tôi sử dụng hoặc cách yêu cầu xóa thông tin, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời qua email, chat trực tiếp hoặc hotline. Chúng tôi thường phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai mươi tư giờ làm việc.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và chúng tôi sẽ trả lời trong hai mươi tư giờ làm việc. Đính kèm bản sao giấy tờ tùy thân nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Mở ứng dụng in4, chạm vào biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới bên phải và chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân'. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước, bao gồm cách tải xuống lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu vô hiệu hóa tài khoản.
Gọi đường dây hỗ trợ in4 từ 9:00 sáng đến 11:00 đêm giờ Việt Nam và chọn phím 3 để kết nối với bộ phận quyền riêng tư. Chuẩn bị số điện thoại đã đăng ký và địa chỉ email để nhân viên xác minh tài khoản nhanh hơn.
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, sau đó thông báo cho bạn...
Tất cả dữ liệu thanh toán — từ mã giao dịch MoMo, ZaloPay đến chi tiết VNPay — được mã...
Bật xác minh hai bước trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực...
Trong phần cài đặt quyền riêng tư, bạn có thể chọn nhận hoặc từ chối email quảng cáo, thông báo...
Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch trong hai mươi bốn tháng kể từ ngày phiên chơi cuối cùng...
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo cho tất cả tài...
Yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn bằng cách gửi...
Chính sách này chi phối cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên toàn bộ nền tảng in4, bao gồm trang chủ, trang thanh toán, trang điều khoản dịch vụ...
Trang chủ in4 giải thích các loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký — tên, email, số điện thoại và ngày sinh. Chính sách bảo mật này mở rộng danh sách đó bằng cách liệt kê dữ liệu thanh toán, lịch sử phiên chơi và nhật ký đăng nhập.
Trang thanh toán của in4 tập trung vào các bước kỹ thuật để nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật này giải thích dữ liệu nào được ghi lại trong mỗi giao dịch và thời gian chúng tôi lưu trữ các bản ghi đó.
Trang điều khoản dịch vụ của in4 nêu rõ nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và nền tảng, bao gồm quy tắc tài khoản và giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách mô tả cách dữ liệu của bạn hỗ trợ những nghĩa vụ đó.
Trang trách nhiệm của in4 cung cấp các công cụ để quản lý thói quen chơi game của bạn, trong khi chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ các giới hạn và tùy chọn bạn thiết lập trong các công cụ đó.
Tất cả các trang pháp lý của in4 đề cập đến quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản, nhưng chính sách bảo mật cung cấp quy trình từng bước và thời gian phản hồi mà bạn có thể mong đợi từ nhóm hỗ trợ.
Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ trang pháp lý nào — bảo mật, điều khoản hoặc trách nhiệm — chúng tôi gửi cùng một email thông báo cho tất cả tài khoản đang hoạt động để đảm bảo bạn thấy bản cập nhật trước khi nó có hiệu lực.
Trang chủ in4 đề cập đến mã hóa SSL cho tất cả kết nối. Chính sách bảo mật này chỉ định TLS 1.3 là giao thức chúng tôi sử dụng và giải thích lớp bảo vệ nào áp dụng cho dữ liệu thanh toán so với dữ liệu hồ sơ thông thường.
Chúng tôi xây dựng in4 xung quanh bốn trụ cột — xác minh danh tính nhanh chóng, mã hóa giao dịch minh bạch, quyền kiểm soát...
Khi bạn mở tài khoản in4, chúng tôi yêu cầu email và số điện thoại, sau đó gửi mã xác nhận đến cả hai. Việc xác minh kép này ngăn đăng ký trùng lặp và giúp chúng tôi khôi phục tài khoản nếu bạn quên mật khẩu mà không cần câu hỏi bảo mật phức tạp.
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua kênh TLS 1.3 được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví trên máy chủ của mình, chỉ ghi lại mã tham chiếu giao dịch và thời gian hoàn tất.
Truy cập cài đặt quyền riêng tư từ menu tài khoản của bạn để bật hoặc tắt email tiếp thị, thông báo đẩy và SMS quảng cáo. Bạn cũng có thể yêu cầu xuất dữ liệu hoặc vô hiệu hóa tài khoản vĩnh viễn từ cùng một bảng điều khiển.
Chúng tôi hiển thị mười phiên đăng nhập gần nhất của bạn — bao gồm thiết bị, địa chỉ IP và dấu thời gian — trong phần bảo mật tài khoản. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không quen thuộc, bạn có thể đăng xuất tất cả các thiết bị bằng một cú nhấp chuột.
Lịch sử giao dịch và nhật ký phiên chơi được giữ trong hai mươi bốn tháng, sau đó tự động xóa trừ khi có tranh chấp chưa giải quyết. Khung thời gian này cân bằng giữa nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ và quyền riêng tư của bạn.
Gửi yêu cầu liên quan đến bảo mật hoặc quyền riêng tư đến [email protected] và chúng tôi ưu tiên nó trong hàng đợi hỗ trợ. Bạn thường sẽ nhận được phản hồi trong vòng hai mươi tư giờ làm việc, nhanh hơn so với truy vấn tài khoản thông thường.