Điều khoản dịch vụ
Quy tắc chung nhất về tài khoản, quyền truy cập, hành vi người dùng, quy định cá cược và trách nhiệm pháp lý khi bạn sử dụng nền tảng in4 nơi pháp luật địa phương cho phép.
LEGAL REFERENCE
Điều Khoản Dịch Vụ in4 Dành Cho Tài Khoản Tại Việt Nam
Chúng tôi trình bày điều khoản dịch vụ bao gồm quy tắc mở tài khoản, phạm vi truy cập sảnh game, quy định giao dịch qua MoMo, ZaloPay...
Quy tắc tài khoản và truy cậpĐiều kiện giao dịch nạp rútQuyền sở hữu và bảo mậtQuy định cá cược hợp lệGiải quyết tranh chấp
Phạm Vi Áp Dụng Và Điều Kiện Truy Cập Nền Tảng in4
Điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản được mở trên in4 nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn hoàn tất đăng ký, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc về độ tuổi, xác minh danh tính, giới hạn giao dịch và hành vi trong sảnh game. Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác
khi mở tài khoản và chỉ sử dụng phương thức thanh toán mang tên bạn. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay phải khớp với thông tin đã xác minh trong hồ sơ của bạn. Chúng tôi có quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, giao dịch bất thường hoặc hoạt động trái phép. Mọi
tranh chấp về kết quả cá cược sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi cập nhật điều khoản định kỳ và thông báo thay đổi qua email hoặc thông báo trên nền tảng; bạn cần xem lại điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN
Liên Hệ Khi Bạn Có Câu Hỏi Về Điều Khoản Dịch Vụ
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua ba kênh chính. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trước khi thực hiện hành động có thể ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản hoặc giao dịch của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới bên phải khi bạn đã đăng nhập để nhận hướng dẫn tức thì về điều khoản tài khoản, quy định nạp rút và quy tắc cá cược hợp lệ từ nhân viên hỗ trợ.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, tranh chấp kết quả hoặc yêu cầu xem lại tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên nền tảng in4.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập kho tài liệu điều khoản với các mục phân loại theo tài khoản, giao dịch, cá cược và bảo mật để tìm câu trả lời nhanh mà không cần chờ nhân viên phản hồi.
TÍNH MINH BẠCH
Cách Chúng Tôi Xây Dựng Điều Khoản Rõ Ràng Và Có Thể Xác Minh
Điều khoản dịch vụ của in4 được soạn thảo để bạn hiểu chính xác quyền lợi và trách nhiệm của mình khi mở tài khoản, thực hiện giao...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt với thuật ngữ cụ thể, tránh câu mơ hồ hoặc khoản điều...
Cập nhật công khai
Mỗi lần chúng tôi thay đổi điều khoản, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc popup trên nền tảng...
Lưu trữ phiên bản
Chúng tôi giữ lại các phiên bản điều khoản trước đó trong phần tài liệu để bạn đối chiếu khi...
Xác minh giao dịch
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được ghi log với mã tham chiếu, thời gian và trạng...
Quy trình khiếu nại
Chúng tôi công khai bước giải quyết tranh chấp: bạn gửi yêu cầu, chúng tôi xem xét bản ghi hệ...
Tham chiếu pháp lý
Điều khoản in4 tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép và chúng tôi tham khảo các...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điều Khoản in4 So Với Các Trang Chính Sách Liên Quan
Điều khoản dịch vụ là nền tảng cho tất cả các chính sách khác trên in4. Dưới đây là cách chúng tôi phân chia trách nhiệm giữa các trang chính sách để...
Chính sách bảo mật
Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký truy cập sảnh game.
Chính sách cookie
Các loại cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn, mục đích sử dụng để cải thiện trải nghiệm đăng nhập và cách bạn quản lý sở thích cookie trong trình duyệt.
Quy tắc thanh toán
Chi tiết về giới hạn nạp rút, thời gian xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, phí dịch vụ nếu có và quy trình xác minh khi bạn yêu cầu rút tiền.
Quy tắc cá cược
Định nghĩa cược hợp lệ, điều kiện hủy cược, quy tắc tính toán kết quả cho live casino, slot và sportsbook, cũng như cách giải quyết khi có lỗi kỹ thuật.
Chính sách khuyến mãi
Điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và quy định rút tiền khi bạn nhận thưởng từ in4.
Quy định tài khoản
Yêu cầu xác minh danh tính, quy tắc về một tài khoản duy nhất mỗi người, hành động khi phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc giao dịch đáng ngờ.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Điều Khoản Trên in4
Điều khoản dịch vụ của chúng tôi được thiết kế xung quanh các yếu tố bạn tương tác hàng ngày: giao diện tài khoản, luồng xác...
Giao diện tài khoản
Dashboard của bạn hiển thị số dư, lịch sử giao dịch, nhật ký cá cược và trạng thái xác minh để bạn theo dõi mọi hoạt động phù hợp với điều khoản mà không cần yêu cầu báo cáo riêng.
Luồng xác minh
Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân và xác nhận phương thức thanh toán trước lần rút đầu tiên để tuân thủ quy định chống gian lận trong điều khoản dịch vụ.
Bản ghi hệ thống
Mọi lệnh cược, giao dịch nạp rút và phiên đăng nhập đều được lưu với timestamp và mã tham chiếu để chúng tôi đối chiếu khi có tranh chấp về kết quả hoặc số dư tài khoản.
Thông báo chính sách
Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ thấy popup khi đăng nhập kèm liên kết đến phần thay đổi và nút xác nhận đã đọc trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.
Giới hạn tự đặt
Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần tài khoản để quản lý chi tiêu theo điều khoản sử dụng có trách nhiệm của chúng tôi.
Hỗ trợ tranh chấp
Khi bạn mở ticket khiếu nại, hệ thống tự động đính kèm bản ghi liên quan và chuyển đến đội xử lý tranh chấp với thời hạn phản hồi được quy định trong điều khoản dịch vụ.
Câu Hỏi Về Điều Khoản Dịch Vụ in4
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và nhấn nút xác nhận đồng ý. Mọi hoạt động sau đó, từ nạp tiền đến đặt cược, đều tuân theo điều khoản phiên bản hiện hành được công bố trên trang này.
Có, bạn đăng nhập cùng tài khoản trên điện thoại, máy tính bảng và desktop, nhưng chỉ được phép có một phiên hoạt động tại một thời điểm. Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập đồng thời từ địa chỉ IP khác nhau, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
Chúng tôi sẽ tạm dừng tài khoản, gửi email thông báo lý do cụ thể và yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh. Sau khi xem xét, chúng tôi có thể khôi phục tài khoản, áp dụng giới hạn hoặc đóng vĩnh viễn tùy mức độ vi phạm.
Chúng tôi gửi email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị popup khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Popup sẽ liệt kê các mục thay đổi chính và yêu cầu bạn xác nhận đã đọc trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.
Không, số dư liên quan đến tranh chấp sẽ bị tạm giữ cho đến khi chúng tôi hoàn tất xem xét. Phần số dư còn lại không liên quan vẫn có thể rút bình thường nếu tài khoản của bạn đã xác minh đầy đủ.
Tài khoản không đăng nhập trong mười hai tháng sẽ được đánh dấu không hoạt động và chúng tôi có thể áp dụng phí duy trì hàng tháng sau thời hạn đó. Bạn sẽ nhận email cảnh báo trước ba mươi ngày trước khi phí được trừ.
Mở ticket tranh chấp trong phần tài khoản với mã cược và mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ rà soát bản ghi hệ thống, video stream nếu là live casino, và phản hồi trong bốn mươi tám giờ kèm căn cứ quyết định dựa trên điều khoản.